——八公山区政法机关落细落实惠民便民利民新举措

政法队伍教育整顿开展以来，八公山区开展“五进五民”活动、入驻信访接待中心、领导干部公开接访、平安建设会商研判、大力弘扬见义勇为精神等5项工作，细化18条具体举措，推深做实“我为群众办实事”实践活动，落细落实惠民便民利民措施，及时回应群众对政法工作新期待。

扎实开展“五进五民”，畅通政法服务“最后一公里”

全区政法机关深入开展“进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难”“五进五民”活动。落实联系村（社区）包保责任，政法干警每月定期参与法治宣传、纠纷调处等工作，指导开展重点人群教育管理和帮扶，提供专业法律服务，共同分析研判辖区社会治安形势，切实解决基层社会治理中的热点难点问题。

教育整顿以来，全区政法机关共召开征求意见座谈会25场次，征求社会各界代表意见建议52条，为群众办实事126件；收到群众现场及电话服务好评111人次、锦旗23面，切实把教育整顿成果转化为推进全区政法工作高质量发展的具体实践。

常态化入驻信访接待中心，依法调处化解矛盾纠纷

区政法各单位按照时间安排，每日安排1名业务素质过硬、善作群众工作的干警参与区信访接待中心（区矛盾纠纷调处化解中心）值班接待。通过常态化收集社情民意、参与信访接待、宣传法律法规、提供法律援助、化解矛盾纠纷、引导诉讼程序等，努力做到信息联通、力量联动、纠纷联排、矛盾联调，不断优化矛盾纠纷受理、调处、结案、回访全链条跟踪服务，实现访调援无缝衔接，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽。

教育整顿以来，区矛盾纠纷调处化解中心接待群众来电来访法律咨询500余人次，办理法律援助案件125件，区镇村三级矛调中心化解各类矛盾纠纷及信访事项118件。

领导干部公开接访下访，信访事项化解更加高效

区委政法机关主要负责同志每月至少开展一次接访下访约访工作，推动信访事项高效化解。大力推进涉法涉诉信访积案化解攻坚，领导干部带头深入基层调研，认真听取信访人诉求和意见，落实包案领导和责任人，综合运用政策、行政、经济、法律等手段推动信访事项解决，坚决做好减存量、控增量、防变量各项工作。充分发挥“法官服务站”“公共法律服务工作站”“警务工作室”等作用，加强与“老娘舅”“邻里帮帮团”等组织对接，推动形成矛盾纠纷多元化解新格局。教育整顿以来，区政法各单位主要领导带头深入基层走访调研64次，依法妥善化解涉法涉诉信访积案36件。

落实会商研判制度，健全平安建设工作机制

由区委政法委、区委平安办牵头，组织区政法、民政、信访等单位及各镇街道，每月底召开平安建设会商研判例会，分析研究全区平安建设及社会治理领域热点难点问题，部署推进调度工作，压实工作责任。健全“平安短信”和微信公益广告发布推送长效机制，针对扫黑除恶、教育整顿、反电诈等重点难点问题，通过三大通信运营商向辖区群众全覆盖发送短信、推送微信，着力提高群众风险防范意识，提升参与平安建设的积极性。落实平安建设座谈交流机制，由区委分管领导、区政法各单位主要领导带队，每半年召开企事业单位平安建设工作座谈会，介绍工作成效，听取意见建议，改进提高工作。教育整顿以来，全区政法机关开展平安建设座谈会、宣讲会20余场次，发送平安短信25万余条，有效提升平安建设群众知晓率和参与度。

弘扬见义勇为精神，大力倡导社会正能量

为加强正面宣传，弘扬社会正气，大力倡导见义勇为精神，区委政法委牵头，定期开展见义勇为人员走访慰问活动，适当增加慰问频次及慰问标准，及时发现并解决其生产生活、就学就医、劳动就业等困难，竭力为见义勇为家庭提供支持保障，让见义勇为人员在政治上有荣誉、生活上有保障、精神上有慰藉。4月份以来，区委政法委牵头对全区19名见义勇为人员进行走访慰问，听取他们对见义勇为、平安建设、扫黑除恶等工作的意见建议，切实把党的关怀和温暖送到他们的心坎上，进一步推动政法队伍教育整顿走深走实。

记者 刘银昌 通讯员 许青