不久前，潘集区高皇镇巷东村村民赵某来到自家菜园挖菜，正好遇到邻居常某也在菜园里，双方本就因为菜园地有点隔阂，当天碰到一起，在菜园地发生肢体冲突。经镇“孔大姐”婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室调解，双方达成调解协议。赵某赔偿常某医药费1000元，菜园地经村支“两委”实地丈量划定，双方无异议，最终握手言和。

高皇镇“孔大姐”婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室由高皇镇妇联牵头，镇派出所、镇司法所、镇综治中心、镇国土所、镇团委、镇民政办及各村妇联共同组成的一支队伍，镇妇联主席孔云被人们亲切地称作“孔大姐”。

“孔大姐”婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室作为潘集区首个婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室，自2021年3月份成立以来，成功调解2例婚姻家庭矛盾案例，调处成功率达到100%。有效发挥服务妇女群众、维护稳定的作用，促进了高皇镇平安家庭的创建，提升了广大群众的安全感和满意度。

“孔大姐”婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室是潘集区“双提升”工作中的一个亮点。该区在“双提升”工作中高位部署、高效推进、高质督导，强力推进“双提升”工作，切实提升人民群众安全感和对政法机关满意度。

区委、区政府对全区“双提升”工作进行高位部署、有力推进，制定印发了《潘集区矛盾纠纷排查化解攻坚年活动方案》，开展为期一年时间的“矛盾纠纷排查化解攻坚年”活动，在矛盾纠纷问题“去存量”“控增量”“防变量”上实现突破，促进社会大局更加和谐稳定。

高效推进活动开展，大宣传致力全覆盖，利用横幅、LED屏等设置标语营造宣传氛围；利用宣传车和村（社区）广播反复播放强化音频宣传；利用联通平台，制作“双提升”工作微信朋友圈宣传广告，向20万手机用户发送宣传；利用惠民工程“送戏下乡”活动有利时机，开展集中宣传141场次，发放“双提升”宣传资料2万余份；利用便民服务中心、服务窗口、新冠疫苗接种点、集市等人流量大的地方加强宣传；利用各级工作群实现快速交办、信息即时共享。大走访突出办实事，制作14万份宣传单，安排各乡镇（街道）、政法单位开展入户走访宣传活动，做到不漏一户，全面覆盖。特别是全区政法干警结合当前开展的党史学习教育和政法队伍教育整顿，深入开展“我为群众办实事”“五进五民”活动，进村入户，听民声、解民忧、帮民困、纾民怨，切实为群众解决急难愁盼的事情，让群众满意。截至目前，进农村1567次、进社区530次、进企业484次、进学校388次、进家庭5360次，走访群众15611人，发放宣传资料20746份，办实事760件。大回访关注满意度，对发生过矛盾纠纷、治安处罚、民事诉讼、刑事案件、信访案件家庭，有针对性地进行回访，截至5月底，全区调解矛盾纠纷232件，调解成功率达到98.2%。大创建聚焦强根基，认真贯彻落实《关于在亚博游戏官网：全面开展平安创建系列活动的通知》，在全区深入开展平安创建活动，以开展平安乡镇（街道）、平安村（社区）、平安单位、平安医院、平安家庭、平安校园等活动为载体，通过创建小平安促进强化大平安，全面提升全区人民群众的获得感、幸福感和安全感。

该区高质督导狠抓工作落实，把专项督查和随机暗访相结合，把交办整改与年度考评相结合。区委政法委成立3个督导组，列出督查重点，适时深入11个乡镇开展实地督导，通过听汇报、看资料、查现场等方式方法，指导、帮助和督促各乡镇扎实有效开展“双提升”工作，并将交办整改情况纳入平安建设年度考核。

记者 刘银昌 通讯员 朱莉